Senior Front Desk Receptionist
PT Nagari Melati · 📍 Gresik, Jawa Timur · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 7.000.000 per month
PT Nagari Melati sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani berbagai pertanyaan dan kebutuhan tamu kami. Peran ini adalah bagian integral dari layanan pelanggan kami dan memastikan pengalaman tamu yang positif.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani komunikasi dengan tamu, klien, dan staf internal dengan profesionalisme dan keramahan.,Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisiensi dan akurasi.,Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.,Mengelola sistem reservasi dan mengatur jadwal kamar.,Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.,Melaporkan masalah atau masalah yang mungkin dihadapi oleh tamu kepada manajemen yang sesuai.,Menjaga kebersihan dan ketertiban area front desk.,Menangani transaksi keuangan seperti pembayaran dan refund.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran terkait di industri hotel atau pariwisata.,Kemampuan berbahasa Inggris dan bahasa setempat (Jawa) adalah nilai tambah.,Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan teknologi terkait.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap pelayanan yang tinggi.,Memiliki kemampuan analitis dan penyelesaian masalah yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baik dan efektifKemampuan manajemen waktuKemampuan multitaskingKemampuan berbahasa Inggris dan bahasa setempatKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan untuk bekerja dengan sistem manajemen hotelKemampuan untuk bekerja dengan teknologi terkait
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang