Automotive Service Manager - PT Auto Maju Sentosa

Bergabunglah dengan PT Auto Maju Sentosa sebagai Automotive Service Manager dan pimpin tim unggulan untuk memberikan layanan dan perawatan kendaraan yang luar biasa. Peran ini mengawasi operasi bengkel, memastikan kepuasan pelanggan, dan mendorong keunggulan operasional.

Di PT Auto Maju Sentosa di Tangerang, Anda akan mengelola tim yang terdiri dari teknisi berpengalaman dan admin, menggunakan sistem manajemen bengkel seperti Workshop Management System (WMS) dan Vehicle Maintenance Management System (VMMS). Anda akan memastikan semua layanan dilakukan sesuai standar industri dan regulasi yang berlaku. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan layanan bengkel dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional bengkel termasuk perencanaan, penjadwalan, dan pelaksanaan layanan dan perawatan kendaraan.
• Memastikan semua layanan dilakukan sesuai standar industri dan regulasi yang berlaku.
• Mengawasi kualitas kerja teknisi dan memberikan umpan balik untuk peningkatan kinerja.
• Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan stok selalu tersedia.
• Mengatur komunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengikuti tren industri otomotif dan mengimplementasikan praktik terbaik di bengkel.
• Membuat laporan bulanan dan tahunan untuk manajemen.
• Mengelola anggaran operasional bengkel dan memastikan efisiensi biaya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau Diploma dalam bidang teknik otomotif atau manajemen.
• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai manajer bengkel atau dalam peran serupa.
• Pengalaman dengan sistem manajemen bengkel seperti WMS dan VMMS.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait industri otomotif.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya manusia.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan laporan keuangan.
• Pengalaman dalam mempromosikan layanan bengkel dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait