Customer Service

Bumi Sejahtera Pratama · 📍 Padang, Sumatera Barat · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month

Bumi Sejahtera Pratama adalah perusahaan yang bergerak di industri logistik dengan lebih dari 10 tahun pengalaman. Posisi ini mencari Customer Service yang akan bergabung dengan tim kami di Padang, Sumatera Barat. Peran ini adalah bagian penting dari pelayanan pelanggan kami dan akan berperan dalam memastikan kepuasan pelanggan.

Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari individu yang dapat berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan analitis, dan mampu bekerja dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.

Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.

Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat.

Mengidentifikasi tren atau masalah yang berulang dalam pelayanan pelanggan.

Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.

Mengikuti dan melaporkan metrik pelayanan pelanggan.

Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.

Mengikuti dan melaporkan metrik pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran customer service atau peran terkait.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan analitis untuk memahami dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelanggan.

🛠️ Keahlian

komunikasianalisis masalahmanajemen waktukerja timsistem tiket pelanggan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

Sentosa Pratama Jaya

Customer Service

📍 Purwokerto, Jawa Tengah

nego